Avis de confidentialite

Avis de confidentialité

Il est important pour nous que la visite de nos sites web vous soit agréable et sûre, c’est pourquoi nous respectons naturellement les exigences légales lors du traitement de vos données personnelles. Sur cette page, nous vous informons sur l’enregistrement et l’utilisation de vos données. La déclaration de protection des données ci-dessous vous explique lesquelles de vos données sont enregistrées sur notre ou nos sites web, comment nous traitons et utilisons ces données et qui vous pouvez contacter si vous avez des questions.

1. Organisation responsable

Correctbook.nl est un site web de Correctbook Europe BV.

Correctbook Europe B.V. (ci-après dénommé « Correctbook » ou « nous ») est responsable du traitement de vos données :

Correctbook

Schiehavenkade 166

3024 EZ, Rotterdam

Pays-Bas

Numéro de téléphone +31 (0)10 310 5099

Adresse e-mail info@correctbook.com

Notre numéro de TVA est le NL859901907B01

Nos numéros d’inscription à la Chambre du Commerce : 74443283 & 74426966

2. Enregistrement, traitement et utilisation de vos données personnelles

Nous enregistrons et traitons vos données et les stockons pendant tout le traitement de votre achat, y compris les sauvegardes ultérieures, pour nos services, l’administration technique, nos propres fins de marketing (voir paragraphe 3) et pour prévenir les actes criminels et les fraudes. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que dans la mesure permise par la loi, à des fins d’exécution du contrat ou du décompte, à des fins de marketing, si vous avez donné votre consentement préalable ou s’il existe une base légale à cela. Dans le cadre du traitement de votre commande, par exemple, les prestataires que nous utilisons (tels que transporteur, entreprise de logistique, banques, prestataire de services de paiement) reçoivent les données nécessaires au traitement de la commande. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées que par nos prestataires pour remplir leur mission.

2.1 Quelles données Correctbook collecte et traite-t-il ?

Informations fournies par vous
Correctbook collecte et traite les données que vous avez vous-même fournies lors de la commande ou lors de votre inscription sur le site web, par exemple pour la newsletter ou votre compte client. Nous avons besoin de votre nom et adresse corrects pour votre commande. En option, vous pouvez également spécifier une adresse de livraison différente en plus de votre propre adresse. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour confirmer la réception et l’envoi de votre commande et en général pour pouvoir communiquer avec vous ou vous envoyer une newsletter si vous y êtes abonné. Nous utilisons également votre adresse e-mail pour l’identification comme le nom de connexion pour votre compte client.

Informations générées automatiquement
En plus des données nommées ci-dessus, Correctbook collecte également des informations générées automatiquement sur votre comportement de navigation lors de votre utilisation du site web. Ces informations incluent votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et les pages que vous visitez. En plus de ce qui est permis par la loi et sur la base de votre consentement, nous ne collecterons et n’utiliserons que des données anonymisées, qui ne peuvent pas être liées à des personnes, à des fins statistiques et pour l’amélioration continue de nos services internet.

De plus, Correctbook collecte des informations via des « cookies » qui sont stockés par votre navigateur sur votre ordinateur. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des cookies par Correctbook dans le paragraphe 3.3 de cette politique de confidentialité.

2.2 Comment Correctbook protège-t-il vos données personnelles ?
Vos informations personnelles nous sont envoyées de manière sécurisée par cryptage. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous protégeons nos sites web et autres systèmes au moyen de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées. Les données bancaires, de carte de crédit ou PayPal ne sont pas stockées sur notre site web, mais traitées et stockées par notre fournisseur de services de paiement, banque ou PayPal.

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées ou traitées ultérieurement. Après l’expiration des délais de conservation fixés par Correctbook, vos données personnelles seront détruites.

Si vous avez créé un compte client pour notre boutique en ligne, l’accès, dans la mesure où nous facilitons cet accès, n’est possible qu’après avoir saisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe personnels. Votre mot de passe ne nous est pas transparent et nous vous conseillons de ne pas le partager avec des tiers pour éviter une éventuelle utilisation abusive. Les données personnelles peuvent être ajoutées, supprimées et/ou modifiées dans le compte client. Si vous ne vous déconnectez pas de votre compte client, vous resterez automatiquement connecté. Pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations confidentielles, il est important de toujours vous déconnecter et de fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, surtout si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.

2.3 Accès, correction et suppression de vos données
Si vous souhaitez consulter les données personnelles que Correctbook a enregistrées à votre sujet ou si vous souhaitez modifier des données parce qu’elles sont incorrectes ou incomplètes, ou si vous souhaitez les faire supprimer, vous pouvez contacter Correctbook par e-mail à l’adresse info@correctbook.nl. Correctbook vous informera dans un délai de quatre semaines des données personnelles qu’il traite à votre sujet et s’il répondra ou pourra répondre à toute demande de suppression ou de correction.

2.4 Newsletter
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, cela peut être fait en acceptant cela lors de votre inscription en tant qu’utilisateur enregistré ou lors de votre commande. Vous pouvez également vous inscrire séparément à la newsletter uniquement, sans être client chez nous. Pour éviter les abus, vous recevrez un e-mail après votre inscription dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez bien recevoir la newsletter. Dans la newsletter, nous vous informerons via l’adresse e-mail fournie sur le développement du site web, les nouvelles collections et les offres spéciales et/ou promotions. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter via le lien « se désinscrire » qui est inclus dans chaque newsletter, mais vous pouvez également nous contacter à l’adresse info@correctbook.nl.

3. Utilisation de vos données à des fins publicitaires

Outre le traitement de vos données pour le traitement de votre achat chez Correctbook, nous utilisons également vos données aux fins suivantes : améliorer en permanence votre expérience d’achat et la rendre conviviale et individuelle pour vous ; pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de certains produits ou campagnes marketing ; et pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons pour cela les informations existantes, telles que la réception et la lecture des confirmations d’e-mails, des informations sur l’appareil final que vous utilisez, votre connexion à internet, le système d’exploitation et la plate-forme, la date et l’heure de la visite sur la page d’accueil ou les produits que vous avez consultés et les informations que nous recevons de votre part (y compris toute information transférée ou générée automatiquement). Nous utilisons également l’historique de vos commandes. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires dans leur intégralité ou pour certaines activités. Une communication sous forme textuelle aux coordonnées visées au paragraphe 1 (e-mail, lettre) suffit à cet effet.

3.1 Bannières publicitaires
Nous utilisons également les données collectées lors de votre visite pour afficher des bannières dites publicitaires. Cela concerne les publicités que nous plaçons sur des pages de tiers. Cela se produit généralement avec l’utilisation de cookies ou de pixels (voir paragraphe 4). Notre objectif est de rendre l’offre publicitaire plus utile et intéressante pour vous, c’est pourquoi vous verrez dans le contexte des bannières publicitaires des produits particuliers que vous avez déjà consultés sur notre site ou des produits qui ressemblent aux produits que vous avez consultés (ce que l’on appelle le « reciblage »). Nous travaillons uniquement avec des données pseudonymes dans le cadre des bannières publicitaires ; les informations sous forme de texte brut sur votre personne (par exemple votre nom ou votre adresse e-mail) ne sont pas stockées dans les cookies. Vous trouverez plus d’informations sur le reciblage au paragraphe 3.2 et sur les cookies et les pixels au paragraphe 4 de cette politique.

3.2 Reciblage et collecte de données par des tiers pour des bannières publicitaires
Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons des services tiers qui placent des cookies ou des pixels (voir paragraphe 4) sur notre site. Cela concerne les fournisseurs suivants :

– Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/
– Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy

4. Cookies

Comme indiqué dans la bannière de cookies, Correctbook utilise différents types de cookies, balises web et JavaScripts (ci-après collectivement dénommés « cookies »). Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons ce que sont ces cookies, à quoi ils servent et comment vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. L’acceptation des cookies n’est pas une condition pour visiter notre site web. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que l’utilisation de la fonction panier et la commande de produits ne sont possibles qu’avec l’activation des cookies.

4.1 Autorisation
Nous n’avons pas besoin de vous demander votre autorisation pour placer et lire certains cookies. Cela s’applique aux cookies nécessaires à la communication par internet, aux cookies qui ne sont utilisés que pour fournir nos services ou aux cookies analytiques qui n’ont aucun impact minimal sur votre vie privée. Pour les autres cookies, nous demandons votre permission avant de les placer et de les lire. Nous faisons cela via la bannière de cookies dans notre boutique. Elle déclare que vous acceptez les cookies en cliquant plus loin dans notre boutique. Vous ne le souhaitez pas ? Vous pouvez alors choisir d’aller sur un autre site web ou une autre application avec un contenu similaire.

Si vous souhaitez révoquer votre autorisation d’utilisation de cookies, vous pouvez supprimer les cookies ou les faire supprimer par votre navigateur ou votre antivirus. Dans ce cas, Correctbook suppose que l’autorisation de placer des cookies a été retirée et vous demandera à nouveau votre autorisation lors de votre prochaine visite sur le site. Cependant, si vous révoquez votre consentement, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web ou vous pourriez ne pas avoir accès à (certaines parties du) site web.

4.2 Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre équipement terminal lorsque vous visitez un site web. Les informations sont stockées dans ce fichier texte. Certains cookies sont supprimés après la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre équipement terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez consulter la durée des cookies utilisés dans le menu de votre navigateur. Les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur ou les fichiers stockés sur votre ordinateur. Certains cookies sont nécessaires car sinon le site ne peut pas fonctionner correctement. D’autres cookies sont utilisés pour augmenter la facilité d’utilisation du site pour le visiteur. Par exemple, pour mémoriser en toute sécurité votre nom d’utilisateur et vos préférences linguistiques. Cela signifie que vous n’avez plus à saisir ces informations à chaque visite. Certains cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités ciblées sur les sites web Correctbook.

Les balises web sont de petites images graphiques sur une page web qui sont cachées à l’utilisateur et qui mesurent les visites et l’utilisation d’une page web.

Un JavaScript est un programme placé sur les périphériques de l’utilisateur et exécuté à partir des périphériques. En exécutant ce programme, Correctbook peut déterminer où se trouve le visiteur sur le site web et quelles actions sont effectuées. De cette manière, Correctbook obtient un meilleur aperçu du comportement du visiteur, de sorte que Correctbook puisse mieux organiser le site web et faire de la publicité plus spécifiquement sur internet.

4.3 Quels types de cookies Correctbook utilise-t-il et à quelles fins ?
Les cookies utilisés par Correctbook peuvent être divisés en différentes catégories, comme expliqué ci-dessous.

Cookies fonctionnels
Cette catégorie de cookies est nécessaire au bon fonctionnement du site web. Ces cookies garantissent, par exemple, que les informations sont transmises d’une page à l’autre. De cette façon, vous n’avez pas à saisir les mêmes informations à chaque fois. Ces cookies garantissent également que certains paramètres préférés que vous avez indiqués pour l’utilisation d’un site web Correctbook (tels que les paramètres de langue ou la taille du texte) sont mémorisés lors de l’utilisation future des sites web. Votre consentement préalable n’est pas requis pour l’utilisation de ces cookies.

Cookies analytiques
Ces cookies sont nécessaires pour garantir que nos sites web correspondent en permanence aux souhaits de nos utilisateurs, en déterminant de manière anonyme comment les utilisateurs utilisent nos sites web. Compte tenu de l’impact limité de ces cookies sur votre vie privée, aucune autorisation n’est requise pour l’utilisation de ces cookies. Ces cookies analytiques incluent également des cookies qui sont placés et lus par des tiers pour Correctbook, tels que Google Analytics (voir paragraphe 5).

Cookies de réseaux sociaux
Pour pouvoir facilement partager le contenu de nos sites web avec d’autres au moyen de boutons, nous utilisons des cookies de réseaux sociaux provenant de réseaux sociaux afin qu’ils puissent vous reconnaître. Pour les cookies que les réseaux sociaux placent en cliquant sur les boutons et les données qui peuvent être collectées avec eux, nous nous référons à la déclaration de ces différents partis. Votre autorisation est requise pour l’utilisation de ces cookies.

Cookies publicitaires
Ce sont des cookies qui peuvent suivre votre comportement de navigation sur nos sites web et d’autres sites. De cette manière, nous et les annonceurs pouvons afficher des publicités en ligne personnalisées et du contenu sur mesure en fonction de votre comportement de navigation. Nous demandons votre permission pour placer ces cookies. Les cookies publicitaires sont généralement placés par des partis autres que le fournisseur du site sur lequel la publicité apparaît.

4.4 Modifier la politique des cookies
Correctbook peut apporter des modifications à cette politique de cookies de temps à autre, sans vous en informer, car, par exemple, son site web ou les réglementations en matière de cookies changent. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être au courant de tout changement et, si vous le souhaitez, pour ajuster les paramètres. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez toute modification de la politique de confidentialité.

5. Analyse web

Afin d’améliorer et d’optimiser en permanence notre offre, nous utilisons des technologies dites de tracking. Pour cela, nous utilisons le service de Google Analytics.

Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États membres de l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom du propriétaire du site web, Google traitera ces informations pour suivre la façon dont vous utilisez le site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web pour les propriétaires de sites web et pour offrir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas liée à d’autres données Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant le paramètre approprié dans votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) avec Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.
Comme alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site web à l’avenir. Un cookie de désactivation est stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien.

Modifications

Correctbook se réserve le droit d’ajuster la politique de confidentialité si nécessaire. Vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.